- Training
29 juli 2025
Praktijkgericht leren in de eigen werkomgeving
Wat deze training zo effectief maakt, is de directe koppeling met de dagelijkse praktijk. Uw medewerkers trainen op hun eigen werkvloer, met herkenbare voorbeelden, onder begeleiding van een ervaren trainer die precies ziet wat er nodig is.
Het resultaat is meer dan alleen betere gespreksstructuren. Het gaat om zelfvertrouwen, bewustwording en het versterken van de teamdynamiek. Collega’s leren van elkaar, oefenen samen en bouwen aan een professionele gesprekscultuur. U merkt het verschil vaak al na één sessie!
Maatwerk dat aansluit op uw doelen
Elke organisatie is anders. Daarom biedt BelContact drie gerichte beltrainingen, afgestemd op het doel van uw team:
Telefonische acquisitie
Voor commerciële teams die meer afspraken willen maken en gesprekken willen voeren met meer overtuiging.
U leert hoe u met vertrouwen een gesprek start, bezwaren omzet in kansen en de conversie verhoogt.
Lees verder: Telefonische acquisitie
Klantgericht telefoneren
Voor klantenservice- en supportteams die professioneel willen leren omgaan met klachten en weerstand.
U leert actief luisteren, duidelijk communiceren en een klantvriendelijke indruk achterlaten.
Lees verder: Klantgericht telefoneren
Telefoon etiquette
Voor medewerkers met regelmatig klantcontact die hun gespreksvaardigheden willen verbeteren.
U leert vriendelijk en duidelijk communiceren, stemgebruik afstemmen en veelvoorkomende fouten voorkomen.
Lees verder: Telefoon etiquette
Wat levert het op voor uw organisatie
Een persoonlijke beltraining op locatie heeft direct meetbare impact. U investeert in meer dan techniek. U investeert in klantbeleving, vertrouwen en het professioneel neerzetten van uw organisatie.
Na afloop van de training:
- bellen medewerkers met meer overtuiging en structuur
- verlopen gesprekken soepeler en klantgerichter
- groeit het zelfvertrouwen en de betrokkenheid van het team
- worden klantrelaties sterker en conversies hoger
U ziet én hoort het verschil!
Wilt u dat uw team niet alleen belt maar ook overtuigt
Ik help u graag bij het vinden van de juiste training voor uw organisatie. Wilt u meer informatie of een training op maat laten verzorgen bij u op locatie
Neem contact op via belcontact.nl/contact of bekijk alle beltrainingen op locatie
neem contact op