Een goed telefoongesprek draait niet alleen om wat u zegt, maar vooral om hoe goed u luistert. In de praktijk...
Koude acquisitie is nog altijd een krachtig middel binnen sales, maar in 2025 zijn de spelregels flink veranderd. Heeft uw...
Telefonische acquisitie kan een krachtige manier zijn om nieuwe klanten te bereiken en relaties op te bouwen. Toch gaan er...
Waarom een beltraining op locatie echt het verschil maakt! Uw team pakt de telefoon, maar het gesprek blijft vlak. Er...
Een goed telefoongesprek begint met een krachtige eerste indruk. Het is het moment waarop je vertrouwen opbouwt en de toon...
U kent het ongetwijfeld. U heeft een mooie offerte verstuurd, zorgvuldig opgesteld en helemaal afgestemd op de wensen van de...
Klantcontact is het hart van iedere organisatie. Maar tegelijkertijd is het ook vaak een van de grootste uitdagingen. U weet...
Stel uzelf eens de vraag: hoeveel kansen laat u onbenut omdat u simpelweg geen tijd heeft om iedere klant of...
Wist u dat klanten binnen 7 seconden bepalen of uw bedrijf professioneel en betrouwbaar overkomt? De manier waarop uw medewerkers...
Een sterk klantcontact is de sleutel tot een positieve klantervaring en een succesvol bedrijf. Maar hoe zorgt u ervoor dat...